پری سیلز سروس
فروخت سے پہلے کے مرحلے کے دوران ، رے ڈافون صارفین کو پیشہ ورانہ تکنیکی مشاورت اور انتخاب کی تجاویز فراہم کرتا ہے۔ ہم کسٹمر کے اطلاق کے منظرناموں اور پیرامیٹر کی ضروریات کے مطابق انتہائی موزوں ہائیڈرولک سلنڈر ، زرعی مشینری گیئر باکسز ، پی ٹی او ڈرائیو شافٹ اور صحت سے متعلق گیئر مصنوعات کی سفارش کرتے ہیں ، اور 24 گھنٹوں کے اندر اندر اپنی مرضی کے مطابق حل اور کوٹیشن جمع کرواتے ہیں۔ صارفین مفت مصنوعات کی ڈرائنگ ، نمونے ، تکنیکی معلومات اور آن لائن تکنیکی مواصلات کی مدد حاصل کرسکتے ہیں تاکہ یہ یقینی بنایا جاسکے کہ خریداری سے پہلے وہ پوری طرح سے سمجھے جاتے ہیں اور آسانی سے محسوس کرتے ہیں۔
فروخت میں خدمت
آرڈر کی تصدیق ہونے کے بعد ، رے ڈافون جلد از جلد پروڈکشن پلان کا بندوبست کرے گا اور ای میلز ، وی چیٹ وغیرہ کے ذریعہ پیشرفت پر ہفتہ وار آراء فراہم کرے گا ، جس میں پروڈکشن ، اسمبلی اور کوالٹی معائنہ کے عمل شامل ہیں۔ اگر ضروری ہو تو ، ہم پروڈکشن سائٹ کی ویڈیوز یا تصاویر بھی فراہم کرتے ہیں تاکہ صارفین کو مصنوعات کی حیثیت کو "مرئی" سمجھنے کی اجازت دی جاسکے ، واقعی شفاف عمل ، ہموار مواصلات اور وقت پر ترسیل کو حاصل کیا جاسکے۔
فروخت کے بعد خدمت
پروڈکٹ کی فراہمی کے بعد ، رے ڈافون 12 ماہ کی وارنٹی سروس فراہم کرتا ہے اور وعدہ کرتا ہے کہ صارفین 2 گھنٹوں کے اندر فروخت کے بعد کے کسی بھی مسئلے کا جواب دے سکتے ہیں اور 48 گھنٹوں کے اندر حل فراہم کرسکتے ہیں۔ ہم تنصیب اور کمیشننگ کے لئے دور دراز ویڈیو رہنمائی کی حمایت کرتے ہیں ، بحالی کے مشوروں کو فراہم کرتے ہیں ، اور طویل مدتی کوآپریٹو صارفین کے لئے گھر گھر جاکر سروس فراہم کرتے ہیں ، اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ ہر صارف اسے اعتماد ، پریشانی سے پاک اور دوبارہ خریداری کی ہمت کے ساتھ استعمال کرسکے۔ خدمت نہ صرف گارنٹی ہے ، بلکہ ہمارے برانڈ ویلیو کا ایک حصہ بھی ہے۔
